12h d'affilées!

Très longue journée... 

Comme je l’ai dit hier, le patron de l’entreprise de nettoyage des boutiques m’a donné rendez vous pour ce soir à 18h. J’avais prévu de lui parler du plan de nettoyage qu’il nous avait fourni, de discuter les termes du contrat et de rencontrer la femme de ménage. Pour moi, il était donc normal que mon maitre de stage participe à ça. Ce matin j’étais donc décidée à lui faire comprendre… Eh ben voilà ce qu’il m’a répondu : « Non mais je vous fais confiance, vous me raconterez…. »… NO COMMENT! Plus impliqué que ça, tu meurs! J’étais donc condamnée à aller au rendez vous toute seule… sympa…

Bref, j’ai fait genre ça me passait au dessus de la tête même si intérieurement je bouillonnais… 

Ne me laissant pas abattre, j’ai enchainé sur autre chose. J’ai donc créé un bon gros tableau récapitulant l’ensemble des résultats des analyses microbiologiques de la dernière année. Ainsi, ça m’a permis de voir que dans la majorité des cas, les analyses n’étaient pas bonnes, que ce soit pour les prélèvements de surface, les tests de vieillissement ou les tests microbio… ça promet…. J’attends avec impatience mes prélèvements… Je me suis aussi aperçue qu’il manquait des résultats d’analyse (j’avais juste les factures, super!). Du coup, j’ai envoyé des mails à droite, à gauche pour les obtenir… quelle perte de temps! En tout cas maintenant, tu cherche un résultat,  tu sais quel type d’analyse c’est, sur quelle surface, dans quelle zone, et quel résultat c’était… GAIN DE TEMPS!

Ensuite, je me suis amusée à plastifier toutes les procédures pour la boutique. Ca m’a bien pris une bonne heure! En passant, j’ai mis à jour les procédures du fichier, je les ai aussi remis en forme… je n’aimais pas vraiment les précédentes mises en forme… 

Vous me connaissez, j’aime bien quand c’est carré, net et précis ^^

Pour finir la journée, j’ai préparé mon rendez-vous avec l’entreprise de nettoyage… cool!

Avec Isa on est parti à 17h.  J’ai bien fait exprès de redire à mon maitre de stage que j’allais au Paradis pour bien insister sur le fait que j’étais SEULE. Il m’a répondu : « Allez bonne soirée, Alexia ». Ca m’a scié en deux…. Isa était morte de rire… En plus le matin, elle avait parié qu’il ne m’accompagnerait pas…

A 17h30, elle m’a donc déposée à la boutique. J’en ai profité pour accrocher toutes les procédures, contrôler  les enregistrements, contrôler le nettoyage… J’ai encore découvert des produits qui décongelés à température ambiante, les vestiaires dégueulasses…Bref, je commençais à bouillonner…

Puis vers 18h, le patron de l’entreprise de nettoyage est arrivé. Il m’a encore bassiné sur le fait que le groupe gourmand lui avait fait baisser ses prix, que mon maitre de stage lui avait fait du chantage… et alors? En quoi ça me regarde? Je lui ai fait comprendre que je n’étais pas là pour ça et on a fait le tour de toute la boutique pour qu’il m’explique la maintenance qu’il réalisait… une maintenance qui consiste à souffler de l’air sur les moteurs puis à aspirer… Tu me payes 10 000 balles de plus par mois et je le fais…

Ensuite la femme de ménage est arrivée. Une dame qui est DRH mais qui a sa patante de ménage parce qu’elle ne gagne pas assez… Je trouve ça extrêmement louche… mais bon pourquoi pas…. Bref, c’est une personne très agréable quoi qu’il en soit. On a de nouveau fait le tour de la boutique. Elle m’a montré tout ce qu’elle faisait et tout ce qu’elle ne voulait pas faire quand les gens se conduisaient comme des porcs… ce qui est normal… du coup, on a remis les choses à plat ensemble… Je suis sortie de cet entretien un peu découragée parce qu’on a tous les outils mais on n’est pas foutu de faire appliquer les choses. Elle m’a aussi parlée de beaucoup de choses, autre que le nettoyage… une vraie commère!

Bref, j’ai appris beaucoup de choses sur les gens de la boutique!! ^^

Avec tout ça, je suis rentrée chez Michelle, il était prés de 19h30!! SUPER!! J’étais morte mais en même temps extrêmement énervée. Comme d’habitude, les problèmes viennent du fait que les gens ne font pas leur travail! Toujours le même PUTAIN problème!! (Excuse moi maman, mais je suis à bout!)

Du coup, je me suis fait un espèce de petit speech TS dans ma chambre comme si je m’adressais à mon patron afin de libérer un peu mon sac… Au final, je me suis couchée tard, énervée, tout habillée tellement j’étais morte (je me suis allongée 2 secondes avant d’aller me doucher et je suis tombée de fatigue). Comme vous vous en doutez, j’ai vraiment trop mal dormi!